Tanım
Kurumsal felsefe, kurumun temel değerlerini, iş yapma anlayışını, yönetim yaklaşımını ve davranış ilkelerini açıklayan düşünsel çerçevedir.
Felsefe; misyon, vizyon ve değerlerle bağlantılıdır. Kurumun yalnızca ne yaptığı değil, bunu hangi anlayışla yaptığı konusunda yön verir.
Kurumsal açıdan önemi
Kurumsal Felsefe kurumun yönetilebilir, anlaşılabilir ve sürdürülebilir bir yapı kurmasında belirleyici kavramlardan biridir. Bu kavram doğru tanımlanmadığında kurum içi kararlar, müşteri iletişimi ve marka algısı birbirinden kopuk ilerleyebilir.
Temel unsurlar
- Temel değerler
- Yönetim yaklaşımı
- İş yapma ilkeleri
- Toplumsal duruş
- Çalışan ve müşteri yaklaşımı
Uygulamada dikkat edilecekler
Kavramın yalnızca teorik olarak bilinmesi yeterli değildir. Kurumun web sitesi, teklif dosyaları, çalışan iletişimi, müşteri karşılama biçimi, sosyal medya dili ve yönetim kararlarında aynı anlayışın izleri görülmelidir. Bu nedenle kurumsal kavramlar uygulama planı ile desteklenmelidir.